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Migraciones de medios en la nube: tres mitos

por Brandon Zupancic del blog de AWS

Escrito por Wouter Slot, Director de Operaciones de Divitel .

El contenido y las opiniones en esta publicación son del autor externo y AWS ni Myappsoftware no es responsable del contenido o la precisión de esta publicación.

Divitel organizó una Cumbre de transformación de la nube de medios en los Países Bajos el 7 de noviembre de 2019, y escuchamos muchas preguntas que giraron en torno a tres mitos sobre las migraciones de la nube para los medios. Pensamos que sería valioso compartir y disipar esos mitos sobre la migración de cargas de trabajo de medios a la nube y cómo la colaboración de Divitel con AWS nos permite desmitificar la transformación de la nube para los medios.

Los clientes en todas las industrias están trasladando cargas de trabajo a la nube, pero la industria de medios y entretenimiento solo ha comenzado a ver una migración generalizada a la nube en los últimos años. Las cargas de trabajo de medios son altamente complejas con múltiples proveedores y flujos de trabajo a medida. Los proveedores de video quieren estar seguros de que su negocio principal de medios funcionará al menos tan bien, si no mejor, más eficientemente y de manera más rentable en la nube que sus flujos de trabajo locales durante décadas. En el otro extremo del espectro, innumerables startups de medios se han lanzado rápidamente en la nube, evitando las limitaciones de las soluciones locales heredadas e interrumpiendo el viejo y establecido panorama de los medios.

La buena noticia para los operadores de TV paga, los proveedores de servicios y los propietarios de contenido es que ellos también pueden aprovechar los servicios de AWS y la amplitud y profundidad incomparables de las ofertas de tecnología de los socios de la Red de Socios de AWS (APN) para lograr la agilidad, disponibilidad y alcance global , flexibilidad y precios de pago por uso, ya sea que se trate de una migración “integral” a la nube o se aproveche de una arquitectura híbrida para maximizar el ROI en la inversión local existente. La pregunta para los clientes que buscan migrar sus cargas de trabajo de medios a la nube es: “¿Cómo llego allí?”

Hay una serie de mitos sobre la transformación de la nube para los medios. Como socio de APN, Divitel cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria del video para ayudar a los clientes a utilizar la automatización predictiva basada en datos para innovar y acelerar su migración a la nube.

Mito número 1: la migración es simplemente una cuestión de reemplazar

¿Hemos dicho que las cargas de trabajo de los medios son complejas? Los clientes de medios no pueden simplemente reemplazar algunos componentes con tecnología en la nube y esperar que las cosas sean mejores, más ágiles o más eficientes. Cada cliente tiene partes de sus flujos de trabajo de medios heredados que funcionan bien y partes que crean limitaciones. En un mundo ideal, los clientes simplemente reemplazarían todo a la vez, pero en el mundo real esto es simplemente imposible. En casi todos los casos, los clientes han invertido en cierta tecnología local en el pasado y todavía necesitan completar un retorno de esa inversión. Por lo general, esto significa que los clientes de medios necesitarán migrar paso a paso, manteniendo los riesgos al mínimo y maximizando el ROI heredado mientras aprovechan los flujos de trabajo híbridos por algún tiempo.

Afortunadamente, AWS proporciona servicios para permitir prácticamente cualquier combinación de servicios basados ​​en la nube y tecnologías locales para casi cualquier flujo de trabajo imaginable. Igualmente importante es la gama completa de soluciones tecnológicas en todo el ecosistema de video de los socios de APN, todas ejecutadas en AWS, que permiten a los clientes ejecutar cualquier parte de un flujo de trabajo de medios, o flujos de trabajo completos, en AWS. Hay opciones para todo, desde la ingesta segura de contenido hasta la protección de contenido, la gestión de contenido y activos, la programación del tráfico, la facturación, la publicidad, los derechos y derechos, hasta la distribución. Hay opciones para que los clientes creen y ejecuten sus propios flujos de trabajo, opciones para soluciones integrales totalmente administradas y cada combinación intermedia.

¿Pero dónde comienza un cliente? ¿Qué componentes debe reemplazar un cliente con una solución en la nube y cuáles deben mantener en las instalaciones y por cuánto tiempo? Los clientes deben desarrollar un plan de migración detallado que identifique los puntos débiles y las limitaciones actuales en su solución local heredada, qué opciones de tecnología basadas en la nube pueden reemplazarlos mejor, y una línea de tiempo para migrar otros componentes heredados a la nube. Afortunadamente, la gran cantidad de servicios de AWS, las ofertas de socios tecnológicos de APN y la experiencia de Divitel facilitan a los clientes la creación de un plan de migración claro con información y automatización basadas en datos para acelerar y simplificar los flujos de trabajo de video. Un plan de migración no tiene que ser complicado. De hecho, un buen plan de migración ayudará a simplificar y optimizar los flujos de trabajo heredados.

Mito número 2: la migración es un tema técnico

A menudo vemos el siguiente escenario. Un cliente de medios quiere mantener su operación heredada durante el mayor tiempo posible y, en cierto punto, cambiar de lo antiguo a lo nuevo con solo hacer clic en un botón. Contratan a un consultor que formula un plan de migración y cuando finaliza, el cliente migra haciendo clic e implementando y ellos (piensan) que han terminado. En la vida real, eso simplemente no funciona. Las cargas de trabajo de los medios son complejas, ¿verdad? Una migración en la nube exitosa es más que solo la tecnología. Los servicios en la nube y la seguridad en la nube funcionan de manera diferente que los componentes locales. Los empleados deben estar capacitados y deben tener tiempo para aprender. También necesitan entender por qué se necesita este cambio, cómo podrían cambiar sus roles, y estar seguros de que hay un plan para que aprendan a trabajar con las nuevas herramientas. Algunos empleados estarán entusiasmados con la oportunidad de aprender, y otros estarán aprensivos. Es posible que se requieran conjuntos de habilidades completamente nuevos y esto puede requerir reclutar, contratar y retener a nuevos empleados.

También habrá nuevas reglas comerciales, informes y KPI requeridos. Habrá nuevas oportunidades para automatizar funciones, nuevas ideas de negocios para recopilar y nuevas ideas sobre los suscriptores y el comportamiento de los suscriptores. Puede haber nuevas oportunidades para llegar a nuevos y más suscriptores. Puede haber nuevas formas de monetizar contenido y mejores formas de proteger su contenido.

Con todas estas nuevas oportunidades vienen nuevas preguntas. ¿Cómo ayuda el liderazgo superior a estas personas a subir a bordo? ¿Cómo una empresa existente educa y capacita (y recluta) a los empleados, equilibrando eso con su trabajo actual manteniendo el servicio de video heredado? Un plan de migración exitoso incluye todas estas consideraciones. La experiencia de Divitel es que a menudo la mejor solución es externalizar temporalmente la nueva operación a un experto en migración a la nube que conozca las cargas de trabajo de medios basadas en la nube y las herramientas de AWS que pueden ayudar a simplificar la transición. Si bien es posible hacer todo esto sin ayuda externa, la mayoría de los clientes de medios quieren a alguien que conozca las migraciones de medios y en la nube, y que pueda hacer que todo funcione y capacitar a todos estos empleados para que se hagan cargo cuando llegue el momento. Un plan integral de migración tiene en cuenta todos estos aspectos no técnicos en toda la empresa. Tener a alguien que “haya estado allí, hecho eso” con éxito es un paso importante para evitar errores u omitir a las partes interesadas internas clave.

Mito número 3: la migración es casi lo mismo que externalizar el centro de datos a la nube

La migración es mucho más que simplemente duplicar los antiguos flujos de trabajo heredados en una nueva arquitectura híbrida o “todo incluido” en la infraestructura de la nube. El motivo es simple. Nadie querría replicar las limitaciones o errores de la solución local en la nueva. Hacerlo podría hacer que la nueva solución sea más costosa e ineficiente. Las organizaciones que ven el proceso como una transformación de sus flujos de trabajo de video en lugar de simplemente como otra arquitectura técnica deben obtener todos los beneficios de migrar a la nube, incluida la escalabilidad, la disponibilidad, el costo total de propiedad, la seguridad y un tiempo de comercialización más rápido . Al migrar a la nube, los clientes también necesitan desarrollar o ajustar su estrategia de datos; de lo contrario, mantendrá los viejos silos y, con ello, la visión limitada de la operación heredada de extremo a extremo. Migrando a la nube,

Una de las razones por las que los operadores de video “nacidos en la nube” son tan ágiles y disruptivos es porque tienen una visión más profunda de lo que quieren sus suscriptores y cómo se comportan, junto con una mayor visibilidad operativa en su negocio desde la optimización de recursos hasta el contenido. generar ingresos (y el contenido que no lo es). Los clientes de medios tienen una gran cantidad de datos operativos y de suscriptores, pero el acceso y la visibilidad de estos datos está limitado por los sistemas heredados locales. La ejecución de soluciones en AWS brinda a los clientes de medios acceso a herramientas automatizadas de aprendizaje automático para obtener nuevos conocimientos de esa información más rápidamente. La implementación de un flujo de trabajo basado en datos proporciona una visibilidad de 360 ​​grados en los sistemas, procesos y departamentos para destruir silos y crear eficiencia.

¿Qué diferencia a Divitel de los demás? La contribución única de Divitel a nuestros clientes no solo es ayudarlos a migrar las operaciones de video a AWS, sino también ayudarlos a crear soluciones integrales basadas en datos en toda la empresa. Divitel combina más de 20 años de experiencia en ayudar a los clientes a crear soluciones de video con experiencia en ayudar a los clientes a desarrollar planes de migración y migrar sus operaciones de video a AWS, al tiempo que aprovecha los datos para proporcionar nuevas ideas para sus operaciones de video. Divitel ofrece consultoría, integraciones de sistemas y operaciones administradas, todo impulsado por datos para ayudar a los clientes a transformar sus cargas de trabajo de video.

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